Mô tả công việc
Phân Tích Sản Phẩm và Thị Trường (Product and Market Analysis):
- Nghiên cứu nhu cầu thị trường: Theo dõi xu hướng công nghệ, nhu cầu của người dùng, và phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội phát triển sản phẩm phần mềm.
- Phân tích yêu cầu: Thu thập và phân tích yêu cầu từ khách hàng, người dùng, và các bên liên quan để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
- Market demand research: Monitor technology trends, user needs, and analyze competitors to identify software product development opportunities.
- Requirements analysis: Collect and analyze requirements from customers, users, and stakeholders to
clearly understand customer needs and desires.
Thu thập yêu cầu (Requirements Gathering)
- Tương tác với khách hàng và các nhóm liên quan để thu thập thông tin chi tiết về yêu cầu
- Sử dụng các kỹ thuật như phỏng vấn, workshop, phân tích tài liệu để thu thập dữ liệu.
- Interact with customers and relevant groups to gather detailed information about requirements
- Use techniques such as interviews, workshops, document analysis to collect data.
Hỗ Trợ sản phẩm và Bán Hàng (Marketing and Sales Support):
- Tạo tài liệu sản phẩm: Phát triển tài liệu kỹ thuật và marketing cho sản phẩm phần mềm, bao gồm hướng dẫn sử dụng, bài viết blog, và tài liệu tiếp thị.
- Đào tạo đội ngũ bán hàng: Cung cấp đào tạo cho đội ngũ bán hàng và dịch vụ khách hàng về các tính năng và lợi ích của sản phẩm.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ cho khách hàng về sản phẩm phần mềm.
- Create product documentation: Develop technical and marketing documentation for software products, including user guides, blog articles, and marketing materials.
- Sales team training: Provide training to sales and customer service teams on product features and
benefits.
- Customer support: Answer questions and provide support to customers about software products.
Phát Triển và Quản Lý Sản Phẩm (Product Development and Management):
- Lập kế hoạch sản phẩm: Xây dựng và triển khai chiến lược sản phẩm dựa trên nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng.
- Phối hợp phát triển sản phẩm: Làm việc với các nhóm nội bộ như kỹ thuật, thiết kế và sản xuất để phát triển và hoàn thiện sản phẩm.
- Quản lý vòng đời sản phẩm: Theo dõi và điều chỉnh kế hoạch sản phẩm trong suốt vòng đời của nó, từ giai đoạn phát triển đến khi sản phẩm được ra mắt và duy trì.
- Product planning: Build and implement product strategies based on market research and customer needs.
- Coordinate product development: Work with internal teams such as engineering, design and manufacturing to develop and perfect products.
- Product lifecycle management: Track and adjust the product plan throughout its lifecycle, from development to product launch and maintenance.
Hỗ trợ phát triển và kiểm thử (Support Development and Testing):
- Hỗ trợ nhóm phát triển trong việc hiểu và triển khai các yêu cầu.
- Kiểm tra và xác thực rằng hệ thống được xây dựng đúng theo yêu cầu.
- Support development team in understanding and implementing requirements.
- Check and validate that the system is built according to requirements.
Quản lý yêu cầu (Requirements Management):
- Theo dõi và quản lý sự thay đổi yêu cầu trong suốt quá trình phát triển.
- Đảm bảo rằng các yêu cầu mới được đưa vào và cập nhật đúng quy trình.
- Track and manage requirements changes throughout the development process.
- Ensure that new requirements are included and updated properly.
Tương tác với các bên liên quan (Stakeholder Management):
- Điều phối và tương tác với các bên liên quan như khách hàng, nhà phát triển, quản lý dự án và người sử dụng để đảm bảo sự hiểu biết và hài lòng với các yêu cầu và thiết kế hệ thống.
- Coordinate and interact with stakeholders such as customers, developers, project managers and users to ensure understanding and satisfaction with system design and requirements.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học trở lên
Graduating from college or higher
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ/bằng cấp về kỹ thuật viên (clinical)
Priority is given to candidates with a certificate or diploma as a clinical technician.
Từ 3 năm kinh nghiệm trở lên
From 3 year or more experience
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, máy tính, hoặc phần mềm, kỹ thuật y sinh hoặc các chuyên ngành khác tương đương University graduate or higher majoring in Information technology, computer, or software, biomedical engineering or other equivalent majors.
Có kỹ năng hướng dẫn đào tạo, phân công công việc, hướng dẫn phát triển nhân viên
Skilled in guiding training, assigning work, guiding staff development
Có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc là 1 lợi thế.
Able to use English at work is an advantage.
Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, and Powerpoint Proficient in Word, Excel, Powerpoint skills
Hoạt động hướng tới khách hàng & tư duy dịch vụ
Customer-oriented activities & service consulting
Quyền lợi
Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Yêu cầu hồ sơ
Tốt nghiệp Đại học trở lên
Graduating from college or higher
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ/bằng cấp về kỹ thuật viên (clinical)
Priority is given to candidates with a certificate or diploma as a clinical technician.
Từ 3 năm kinh nghiệm trở lên